Chính sách bảo mật thông tin

14/09/2026 09:37 AM 6 Lượt xem

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP MITA cam kết bảo vệ tuyệt đối sự riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của quý khách khi truy cập website https://www.mitacorp.vn hoặc sử dụng các dịch vụ do chúng tôi cung cấp.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Để giao kết hợp đồng, cung cấp các giải pháp công nghệ, thiết kế website và hỗ trợ chăm sóc khách hàng, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cần thiết bao gồm:

Thông tin định danh: Tên doanh nghiệp/Họ tên khách hàng, mã số thuế, đại diện pháp luật.
Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ văn phòng/nơi giao dịch.
Thông tin giao dịch: Lịch sử ký kết hợp đồng, hóa đơn tài chính, yêu cầu dịch vụ thiết kế website, hosting, tên miền.
Thông tin kỹ thuật khi truy cập web: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang khách hàng ghé thăm nhằm tối ưu hóa trải nghiệm website.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân và doanh nghiệp thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ MITA cho các mục đích hợp pháp sau:

Xử lý các thủ tục ký kết hợp đồng, xuất hóa đơn điện tử và thanh toán dịch vụ.
Triển khai các gói dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng (thiết kế website, cấu hình hosting, tên miền, bảo trì hệ thống).
Gửi thông báo về tiến độ dự án, các bản cập nhật kỹ thuật, chính sách mới hoặc thông tin bảo trì hệ thống.
Chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi, dịch vụ mới (chỉ thực hiện khi khách hàng đồng ý nhận thông tin).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân và dữ liệu hợp đồng của khách hàng sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống của công ty trong suốt thời gian duy trì hợp đồng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu lưu trữ bắt buộc của pháp luật hiện hành đối với doanh nghiệp.

4. Cam kết không chia sẻ thông tin với bên thứ ba

MITA cam kết không bán, cho thuê, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân/doanh nghiệp của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp cụ thể sau:

Có sự đồng ý bằng văn bản hoặc sự chấp thuận trực tiếp từ phía khách hàng.
Cung cấp cho các đối tác liên quan trực tiếp đến việc vận hành dịch vụ của khách hàng (như nhà đăng ký tên miền quốc gia/quốc tế để thực hiện thủ tục chủ sở hữu tên miền theo quy định).
Theo yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.

5. Cơ chế bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp an toàn kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt (hệ thống tường lửa, mã hóa dữ liệu, phân quyền truy cập) nhằm bảo vệ thông tin khỏi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, rò rỉ hoặc phá hủy.
Tuy nhiên, không có hệ thống truyền dữ liệu trên Internet nào có thể bảo mật tuyệt đối 100%. Do đó, MITA khuyến nghị khách hàng chủ động bảo quản thông tin tài khoản quản trị website của mình và không chia sẻ cho bên không có phận sự.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân/doanh nghiệp mà chúng tôi đã thu thập bằng cách gửi yêu cầu trực tiếp qua email hoặc số điện thoại hỗ trợ chính thức của công ty.

7. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý thông tin